第163章：机器人抢饭碗的焦虑情绪蔓延

用户几乎是用脚投票，不在万象小厨平台点餐的人，只有两种情况。

第一种是还不知道有这个平台的人，但只要最近一个月上网了，就没有不知道的，微信流量入口加持，钞能力加持下的万象小厨，广告推广全网满天飞，只要上网就总有一个渠道获得信息。

第二种是知道了甚至都下载万象APP了，但所在城市地区还没有门店，所以知道也没法点餐。

现在好多网友都在催秦总赶紧去他们的城市开店，顾客很急，万象小厨也很急，但急不来，供应链得跟得上，不然服务质量会大打折扣。

秦逸云得到陆安的建议后，他也主打一个听劝，没有继续盲目大肆扩张。

现在势头已经起来，口碑打出去了，把供应链环节做好，供应链系统辐射范围有多大，门店就开过去。

值得一提的是，根据第三方大数据报告显示，各大外卖平台的用户在APP上的人均驻留时长和打开次数，万象小厨APP在9月份后断档式领先。

具体上，这两项数据超过了行业均值的8.2倍和3.5倍。

在APP里面驻留时间长，是因为用户点餐之后不少人都会留在APP看看直播。

甚至一些口碑店能有几百上千人同时围观直播现炒，用户们一边看一边发弹幕聊天，聊什么菜好吃，点评小元机器人的厨艺，或者在直播间里互相推荐自己喜欢吃的菜品。

明明是个外卖APP，但直播模块隐约的有了社交互动属性。

就连毫不相干的直播间行业，一些网络直播平台的高管老板都有所警觉，在暗中观察。

这年头可是越来越流行跨界降维打击。

外卖平台和网络直播平台，原本是毫不相关联的两条赛道，但在万象小厨横空出世之后，两条赛道突然有了交集，搞得直播赛道的玩家也不得不留个心眼。

目前，万象小厨的规模跟头部几家外卖平台的体量还存在数量级的差距，但几大头部同行现在都很紧张。

因为万象小厨这种模式打法，他们模仿不了，要是跟风，就意味着整个商业模式都得大改，这对他们来说是无法接受的沉没成本。

而且这还不是最糟糕的。

最大的问题是，哪怕跟风走万象小厨的模式，钞能力的差距如何抹平？

他秦逸云敢怒砸千亿进来，你可没有千亿啊，他甚至还能再超级加倍！

这种情况，模仿万象小厨的模式打法跟找死没区别。

虽然模仿不了，但是可以抹黑的呀。

于是就开始抹黑带节奏了，选择的角度也并非是直接跟万象小厨开团，而是采取侧面打法，针对小元机器人。

步入9月下旬，网上突然出现了大量关于机器人抢夺人类工作的话题。

不少的媒体、自媒体也都参与了这个话题讨论，制造出了巨大的失业焦虑恐慌。

有一家内地媒体如是报道：

【机器人炒菜工坊的火爆如同一把锋利的双刃剑，它在满足消费者对效率、卫生、透明度的迫切需求，掀

起一股“科技餐饮”新风潮的同时，也无可避免的刺中了传统餐饮业最敏感的神经——人力成本与就业岗位。】

这篇文章用大量煽情的叙事报道看一个传统小炒店老师傅的愤怒倾述：“我炒了三十年锅！现在告诉我还不如一台铁疙瘩？它懂火候吗？它懂食材脾气吗？它炒的菜有锅气、有人情味吗？”

报道的内容将焦点集中在“机器取代人”的悲情叙事上，引用所谓的“专家”预测，若此模式大规模铺开，预计将冲击超百万厨师及相关岗位。

还有一家媒体周刊报道标题：《谁为被科技列车抛下的人负责？》

该报道将机器人厨师上升到了社会安定的高度，在文中发出所谓的反思拷问：

【效率的提升是否必须以大规模结构性失业为代价？当资本追逐着“无人化”的极致利润，普通劳动者的生计谁来保障？资本赚得盆满钵满，那些被淘汰的厨师及其家庭，他们的“锅气”和“人情味”如何转化为面包？保护劳动者权益刻不容缓。】

一篇篇经过精心策划的报道和评论，这些经过放大和扭曲的声音，也确实精准地击中了当下人们普遍存在的、对新兴技术冲击就业的深层焦虑。

面对这舆情，万象小厨的负责人贺知远公开发声表示：

机器人进入厨房，并非为了取代厨师，而是为了将厨师从高温、油烟、高强度重复劳动中解放出来，让他们能将宝贵的创造力、经验和对美食的理解，投入到菜品研发、品质把控、个性化服务和餐饮体验的提升上。淘汰的是落后、低效、甚至不安全的作业方式，而非人本身。

但外界似乎并不买账，随着时间的推移，关于“机器人抢饭碗”的叙事，迅速引发了共鸣，同时也在不断放大焦虑和恐慌。

逐渐的，超出了餐饮业本身，其它行业的人也开始焦虑恐慌人形机器人抢饭碗。

……

9月26日周一。

下午17点50分，陆安下班回家，此刻他待在一间屋子里着手开发人工智能助手灵曦的智能体。

这时，柳福生来到门口，门是开着的，他站在门口敲了敲。

看到陆安抬头望过来，柳福生说道：“先生，葛司长来访，人已经请到客厅。”

陆安点了点头：“好，我知道了。”

葛煜来访，应该是有要紧的事情。

陆安暂时放下手头事宜，起身出了屋子。

来到客厅沙发处，见葛煜起身望来，陆安笑道：“请坐。”

主客入座，陆安背靠沙发看向对方直言道：“葛司长，有什么事情？”

葛煜与他对视道：“陆安同志可知最近的舆情？”

闻言，陆安收回目光略作思量。

过了片刻，他看向葛煜说：“葛司长指的是最近有不少媒体拿着‘机器人抢饭碗’的叙事逻辑大肆炒作渲染这件事情吗？”

葛煜点了点头：“不错。”

顿了顿，葛煜沉声说：“元界智控推动人形机器人技术的高速发展，不单单超出全世界的预期，也超出了上边的预

期。”

言及于此葛煜抬头看向陆安补充道：“陆安同志，上级目前想知道人形机器人对就业问题的潜在冲击有多大？尤其是如何确保科技进步带来生产力释放的同时，在稳就业之间取得一个平衡点？”

陆安作为元界智控的创始人，又是人形机器人技术的核心开发者，上边非常重视他的看法，故而此番让葛煜前来问策。

事实上，陆安其实早就等着上边的这一问。

他心中有解，但上边不问，他就不会主动去解。

这并不是矫情，而是对度的把握，因为主观能动性过强未必是好事，搁在别人眼里会觉得就你显得能耐，就显着你了，事都让你做完了，让我往哪搁啊？

只见陆安坦诚地说：“就人形机器人目前的技术水平，客观上来讲确实已经可以取代很多行业的人工岗位，机器人造价成本再降一降，炒菜、端盘子、流水线打螺丝这些都没问题，这些行业的就业者确实竞争不过机器人。”

像工厂流水线打螺丝这种低端重复劳动的岗位，是最容易被替代的。

而随着以后机器人的技术不断迭代进步，替代范围只会变得越来越广，理论上当人形机器人先进到一定程度，是可替代目前99%的人工岗位。

葛煜感叹了一声，说：“上边现在就是头疼这个问题，要科技进步带来生产力的释放，代价是难保就业，保就业又等于拒绝技术进步。”

陆安不急不缓地说道：“社会进步的一个最直观标准，就是人们工作时间越来越短，生活时间越来越长，生活质量越来越高，咱们的老百姓凭什么就不能过上北殴那样的高质量生活？”

说到这里，陆安看向葛煜：“大家之所以对‘机器人抢饭碗’的叙事感到恐慌焦虑，恐慌的并不是那个碗没了，而是碗里的饭没了。碗没了但只要饭还在，你看大家还会不会焦虑？必定是一万个支持。”

这话可以说是一语中的，深切要害。

那个碗就是工作，饭就是钱。

如果钱还有，工作没了，非但不是坏事，反而是双喜临门的大好事。

没人愿意天天加班当牛马，更没人愿意在流水线上打螺丝一直从早打到晚。

人们焦虑恐慌机器人抢饭碗，焦虑的不是工作本身，而是没了工作就没有钱，就没有收入来源，进而面临生存危机。

葛煜看向陆安询问道：“若是普及机器人释放科技生产力，如何保就业呢？”

……

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