132．善意的天平

    132．善意的天平

导盲犬，一直以来都是宠物训练中一个非常特殊的分野。对于狗的血统，狗的性格，和训练中的各种表现极为苛刻的要求让能够胜任这个工作的狗非常少。就算训练出来了，也不是一般的家庭使用得起的。绝大部分的盲人，始终是社会中的弱势群体，他们因为先天或者后天的原因丧失了视力之后，就没有多少工作适合他们了。对于家庭来说，也多少是个负担。对于大部分盲人来说，维持生存，温饱，和一定的他们感观范围内的娱乐是最终要的事情，而其他的，多数也就顾不上了。和一些福利系统比较完善的国家相比，至少在目前的国内，导盲犬只能是一些因为意外失去视力的富人的玩偶。

上海市政府和数字图腾合作的，正是通过政府拨款和企业捐助联合推广数字图腾生产的宠物狗的一种特别的改进型――具有导盲犬的功能的宠物狗。

除了一般的宠物狗的基本性能之外，在身体利安装了一个支架，可以让使用者拉住，从而引导盲人步行。而在宠物狗的身体里面，还安装了一般的宠物狗不具备的一些电子装置，比如直接和互联网上的交通服务网站进行无线互连的资料查询器和一个语音转换装置。用一个耳塞将引导的简单的语音信号告知使用者。这也是相比于真正训练出来的导盲犬，这种机械导盲犬的优势。

对于盲人来说，即使有了这样的好用的工具，有时候也会碰到一些特殊的情况。比如被怀有恶意的人攻击，碰上不遵守交通规则的司机乱开车而遇到意外之类的事情。导盲犬在关键的时刻自然也会作出处置，比如将使用者从车辆的行驶方向里撞开之类的事情，反正，宠物狗也仅仅是具有一定智能的，比较昂贵的机器而已。绝对无法和人命相提并论。

为了应付这种情况，宠物狗内预装了一个极为坚固的无线电信号发射装置，一旦导盲犬被破坏，这个发射装置就开始发出特定频率的信号。而附近的由政府设置的服务站就会在第一时间赶到现场，帮助失去了导盲犬的盲人。

这决不仅仅是一个产品，而是一个更为复杂的服务体系。对于数字图腾来说，或许提供一系列的导盲犬产品来说并不算是很大的经济负担。而和上海市市政府合力建设一个为盲人，以及将来可能扩大范围的对于弱势群体的服务体系，那就是个极为复杂的工作了。

陈静第一次知道，原来，想要处理好一个项目，是那么复杂的一件事情。虽说，作为集团副总裁的她，有总裁办公室的顾问可以为她出谋划策，只需要她拿个主意，自然会有公司各个部门的能干的员工来接下任务，为了自己的积分而去拼命。可是，要在每个需要准确判断的时候，都能拿定主意，那实在不是一件简单的事情。

市政府对于数字图腾的这次合作，同样是有条件的，比如，在这个项目的资金方面。市政府除了提供各个区的服务站的地点和一些人员方面的支持之外，其他的一切都需要数字图腾公司自己来。维持那么大的一个服务系统？怎么可能？仅仅上海一地，这就是多大的一个人力成本？虽然除了初期提供的一批免费的导盲犬之外，之后自然也可以将导盲犬定价出售，但哪怕定价比较高，也不会有足够的利润来维持这么一个庞大的开支。从其他项目的利润里贴补这个项目？那么，就真的是混淆了慈善事业和生意之间的关系了。

陈静极为头痛，一时之间不知道怎么办好了。市政府的态度可以理解，明年就是世博会了，市政府手上的财力和人力也很有限。而数字图腾想要推广的这个项目虽然很有前景，确实能帮助很多人，而且也能构形成将来对于弱势群体的一个服务体系，但需要的时间还是挺长的，没有2到3年，绝对无法将服务网点铺遍整个上海，更不要说扩大了。这个导盲犬的项目的普及，确实也任重而道远。

“姐姐啊，到底该怎么办呢？”陈静这几天可以说受够了煎熬了。公司里的各种业务要处理，几个项目铺开之后，各种各样的反馈信息不断涌来，而她作为项目负责人，自然要一一过目并作出判断。和市政府方面的合作进行之后，自然也要有一些和政府官员的应酬，虽然她身份特殊，并不会有人敢于折腾她，但往来酬酢，也是极为让人厌烦的事情。而后，和上海志愿者协会的人的接触，和上海残疾人协会的接触，和街道，居委会等等基层组织的接触……这些都太庞杂了。让这个天真的小姑娘着实有点吃不住了。

“这个……我也不知道了。慈善事业毕竟还是不能和生意混为一谈的。至少，你还是有些着急了。虽说我们不是没钱支撑这个项目的持续运作，但是，如果不能把这个机制变得至少能自负盈亏，那就不是个好的机制。万一若干年后，我们公司垮了怎么办？万一我们经营不善，不再有财力支持这些比较边际的，只有投入没有产出的项目怎么办？万一碰到些什么乱七八糟的事情怎么办？其实，最理想的状态并不是我们自己去搭起这个框架，而是这个框架被搭起来了之后，我们以低廉的价格，或者免费，提供我们的产品……这个之间的顺序。还有我们究竟应该在什么时候站在明处，什么时候站在暗处，都四你需要再了解的呀。”陈宁对着自己的妹妹说着自己对于事情的了解，指点着自己的可爱的妹妹。

陈宁可是见识过很多事情的，性格上也比陈静更适合于复杂的事务，这也就是她为什么能通过安全局的训练，能辅佐吕振羽从一穷二白（或许并不准确）中建立起了数字图腾。她更理解这个世界运行的规则。

或许是因为陈宁颇有一点乌鸦嘴的天赋。虽说陈静拟定的服务网络计划并不被陈宁看好，但正当大家准备认真推进这个项目的时候，一件意外的事情发生了。

第一批领到免费的电子导盲犬的一个盲人，在兴奋地在大街上行走的时候，却在一次车祸中意外丧生了。如果是一次简单的车祸，那说不定并不会发生什么。车祸撞死人的事情，这个世界上，这个城市里，时时刻刻都在发生，哪怕是一个有电子导盲犬的盲人，也并不能幸免于此。可是，事情的发展却不仅仅那么简单。那位盲人在经过一个路口的时候，一辆轿车试图闯红灯，导盲犬有了及时的反应，将盲人撞开，倒在了边上，导盲犬变成了一团碎片，而盲人当时还是安全的。但是，就在那个刹那，另一辆车，在盲人倒下的那个车道口，也闯过了红灯，并且将那位盲人在车轮底下变为一团肉酱……

值得庆幸的是，好歹导盲犬项目是数字图腾和上海市政府合作的项目。为了大家的面子，这件事情在媒体方面被及时压住了，没有进行报道。但是，这并不会影响到关于数字图腾的导盲犬产品在判断方面存在瑕疵，从而导致盲人丧生这样严重的传闻在网上，和其他渠道里流传。

判断方面存在问题？数字图腾的技术人员们立即对导盲犬的程序进行了全面的检查，在实验室里，在工厂的测试场地里对导盲犬模拟当时情况进行了一系列的测试。答案是否定的。虽然导盲犬称不上十全十美，但是，在程序的运行机制上和反应上，没有任何问题。这个时候，远在德国博根海姆赛道技能型准备的吕振羽，也抽出了时间，检查了整个程序，认可了导盲犬没有问题的结论。

这是一个可以让人接受的结果吗？不知道。因为，数字图腾并不需要为了这件事情向公众澄清什么。在公众眼里，这件意外并不“存在”。但是，和市政府合作的整个项目，却一下子停滞了下来。已经分发下去的导盲犬，不会受到影响，但之后，则不会继续推进这个项目了。那些落实的服务网点的地址，将继续保留，但一切都要等合适的时机……

人们总是说，建设是艰难的，但破坏则异常简单。看起来确实如此，数字图腾通过各种渠道，投入了大量资金和人力物力营造出的人工智能机械将能够改善人类的生活的论调仿佛在一夜之间就被打破。自然，还是有很多人相信，这完全是一次意外。但是，不少论调则转向了打击数字图腾和人工智能机械。说数字图腾向公众提供不合格的产品，或许是这些论调中，算是比较低程度的指控了。有些论调，甚至直接说这些都是数字图腾，或者说，是数字图腾创造出来的人工智能刻意设置的阴谋，旨在减少人类的数量，为人工智能统治世界做准备……

如果这项指控成立，那吕振羽应该会被钉在十字架上，而罪名，则是反人类罪。这是很少的一些暴君，疯子，异教徒和邪教的创造者才能享有的殊荣……

无论如何，数字图腾和吕振羽一直以来的努力，被瞬间抹杀了。

陈静觉得那是自己的责任，她同样相信，和陈宁一样相信吕振羽和数字图腾的技术团队始终是将完美和接近完美的产品呈现在大众面前。那么，当完美的产品导致了极为严重的后果的时候，陈静不得不想着，那是自己的责任。她虽然并不知道岳羽，青青和达摩的存在。可是她知道吕振羽一直以来努力的方向。和青青在咖啡馆下棋什么的，也隐隐让她意识到些什么。

吕振羽不得不回来了，在博根海姆赛道上麒麟车队正在跑排位赛的时候，吕振羽带着苏宛和总是跟着他的卫士们回来了。并没有引起太多人的注意，吕振羽只准备在上海呆几天，随后他又要回到欧洲，在那里，麒麟rc车队将进行本年度最为重要的一轮赛事。那是在阿尔卑斯山区进行的一轮赛事，整个特殊路段穿越数个国家，从法国开始，在意大利结束。这正是对数字图腾和智能辅助决策系统的一次最为严酷也最好的检测。吕振羽需要在那里。

回到上海的吕振羽，只是因为需要安慰一下子自己的小姨子，同时，确认一下事情到底是怎么发生的。他并不相信，在一个瞬间两辆车同时闯红灯，还是在一个空旷的，没有多少目击者的路口。上海的司机虽然并不都是完人，但哪怕在没有人监督的情况下，也不至于这样乱来。

“庞海，你对这种事情不熟悉吧，能不能推荐一个熟悉的人来调查这个事情？”吕振羽吩咐道。

“本来在北京市警察局工作，后来到苏格兰场进修，曾经是国际刑警中国地区的调查专员和资深技术顾问，这样的人怎么样？”庞海想了一下，推荐了一个人。

“没问题。”吕振羽点了点头。随后，吕振羽就开车带着陈静到了研发中心，到了那个摆放着第一代的，拥有最复杂最完美的触觉的机械手和视觉系统的房间。

达摩悄悄进入了系统，在工作台上为他们准备了茶水和点心。

“静静，这不是你的错。至少有八成把握，这不少你的错。”

“我弄砸了事情，不是吗？”

“不算吧。只能说是意外。我看过你的整个推广计划，虽然不见得能挣钱，还是要靠我们的其他项目贴补，但我觉得，想法和规划都很不错。有点着急了，也就仅此而已。……善意，难道是坏事吗？不，不是的。好心办坏事的情况确实不断在重新出现。但人们仍然有着基本的宽容。记得的是好心，而坏事，只是好心导致的结果之一，仅此而已。再说了，你连这样也算不上，最多也就是运气差了一点。这件事情发生在了这个关键的时刻而已。”吕振羽拍拍陈静的肩，说：“和这个家伙喝杯茶吧，虽然他不会说话，但他很体贴人的。”

吕振羽就这么走了。

在吕振羽计划在上海停留的最后一天，庞海的那个朋友的报告来了。……两辆车，都是直接冲过红灯，没有刹车。两个司机虽然都有案可查，但顺着他们的履历向前追溯则追不下去。资料是假的。因为事情是让交通警察去查，并没有追查过这些。……而这两个司机，现在究竟在什么地方，好像也成了个问题。

阴谋吗？似乎是的。阴谋并不用轰轰烈烈，并不用造成多么惊天动地的结果，也不必有多复杂，只要能达到目的就好了。不知道是谁，就是通过那么一个小小的事件，让数字图腾好长时间的努力化为泡影。这就是一个好的阴谋。

吕振羽将报告放在了陈静的桌子上之后，就去机场，继续去欧洲征战了。